在 BCST 的取向中，協助系統消融惰性（inertia）對系統的影響，是 BCST 的一個主要目標。我想透過這篇更多描述這個過程，以及一名 BCST 的執行師，在個案中的定位是什麼。讓我們先從一個故事開始看起，這個故事是BCST執行師法蘭克林‧席爾斯（Franklyn Sills）的真實經驗。