據統計超過半數以上的國人有上網購物的習慣，舉凡消費電子、服裝、居家生活用品等品項都是國人上網購買的前幾名熱銷標的，但隨著網購交易態樣及次數與日俱增，網路購物糾紛也層出不窮，本篇將討論每個賣家心中的痛–「棄單」，並解釋「棄單」的買家可能面臨的民事及刑事責任。