決定一個組織基業長青的關鍵在於人才，為什麼人才發展如此重要?因為人才具有流動性，相對而言忠誠於一個組織的意願也較低。如何透過人才管理來留用人才，將是未來組織所必須面臨的關鍵議題。人才留用之後，將會面臨到人才發展的問題，所以也是組織所必須思考的。