Chatbot聊天機器人是網路行銷中的新興熱門詞彙，但是你了解多少呢？現今廣泛為應用的聊天機器人五花八門，擁有不同的相貌、不同的形式、不同的功能。你知道聊天機器人分成哪三種主要的形式嗎？又該如何選擇與應用呢？HoliBear - 對話式行銷聊天機器人Chatbot聊天機器人是網路行銷中的新興熱門詞彙，但是你了解多少呢？

現今AI人工智慧的流行大大地改變了品牌與客戶間的互動方式。直至2020年，已經大概有80%的企業開始使用聊天機器人。讓我們一起來看看Chatbot聊天機器人有哪些應用場景吧！HoliBear - 對話式行銷原來Chatbot聊天機器人還可以這樣用！

什麼是投資報酬率（ROI）最高的網路行銷通路？這個問題的答案隨著市場的變化有所不同，而現在效率最佳的就是Chatbot聊天機器人！今天哈利熊收集了一些非常成功使用聊天機器人進行對話式行銷的案例，供大家參考。HoliBear - 對話式行銷好的行銷聊天機器人有什麼特性？

對話式行銷（Conversational Marketing）是讓你的顧客在行銷漏斗中前進的最快方式。利用聊天機器人（Chatbot）與客戶進行「一對一的對話」，藉此展現親和力與公信力，並與客戶建立強勁的情感連結。該如何運用「對話式行銷」才能讓潛在客群更容易與你的品牌互動，進而提高轉換率嗎？