🎧客訴

先說這次皮耶絲來台的各項可能：
原本沒有簽名會的。
原本沒有見面會的。
原本可能會取消的。

但，最後為什麼會有？因為有一群喜歡藝文的朋友以及企業，他們願意無私支持並全心給予協助，希望促成這場巡迴音樂會的舉辦。

不為什麼，就為了給樂迷一場好聽又感動的音樂會。

12/15高雄場，鋼琴家演出完畢後，接續台北第二場才有的簽名會也在高雄登場，主辦方有鑒於台北場簽名會當天發號碼牌100張最後卻簽了三百多位觀眾，於是決定不發了，簽多少算多少。

｜客訴開始｜

輾轉得知，有一位樂迷朋友買了12/15的票邀請她台南友人前往欣賞，會後得知有簽名活動，於是準備排隊，但簽名人數實在太多，這位聽友表示，她提早9點半左右即離場。不過她友人十分期待可以簽到名，於是繼續在現場等候。直到晚上22：15左右，她表示現場工作人員說今天簽名到此，就地解散不簽了。

結果？就是這位聽有的台南友人不悅（意思就是不爽！）後來甚至還與工作人員發生口頭爭執，但那位工作人員到現在還不知道是哪位喔。

這位工作人員回覆這位客訴的聽友：您可去跟衛武營反映。（她深覺是我們的工作人員教育訓練有問題，怎可以用此回覆方式）

她特別強調，主辦單位用心邀請規劃皮耶斯來台演出，但在簽名人數控管和流程上現場蠻混亂的，她覺得可以做點改善，希望12/16最後一場演出時不要再發生類似狀況。

她本人建議如下：

1、 事先預告當晚可簽名人數得控管，避免排隊已久民眾沒簽到，會很錯愕，並優化簽名會流程。

2. 相關工作人員教育訓練有待加強，以及要開檢討會，避免藝文愛好支持者對主辦單位失望。

這位買票送人的聽友表示她有打去衛武營反映，甚至說：衛武營不要借場地給這個主辦單位了。（我噗赤的笑了）

據說這位好像是某市府局處首長退休人士，這是她自己說的，沒人逼她講。啊～不就好棒棒？

｜四季說明｜

１、從２０年前，我開始聽音樂會，我就知道會後簽名是多的，而且並不一定會出現，就算出現也不一定會被我簽到。這大家都知道吧！

２、是否簽名不會當天就知道，得視演出後音樂家的體力而定，你知道這位鋼琴家皮耶絲已經７８歲了嗎？難道你沒意識到這場音樂會，是她來台灣的第三場演出了？晚間十點１５分，鋼琴家累了不簽了，難道還要鋼琴家到你面前給你一個交代？所以如果按照這位聽眾的建議，那簽名會就不會辦了。

相信我，皮耶絲會很樂意取消。🤣🤣🤣

３、我知道主辦單位辦音樂會１０多年了，教育訓練或許還有進步的空間，但您知道主辦單位把票價壓低到900-2600元，你才有機會被友人邀請來聽嗎？怎麼不是感謝主辦單位，怎麼會是對主辦單位失望？難道你會希望買牛耳藝術主辦的５０００－８８００元的票價？

４、門外漢不要亂說話好嗎？因為借不借場地不是你說了算，是送審的節目好或不好，意思就是有錢也不見得能租到場地，節目夠好才是重點，跟主辦單位是誰無關，懂嗎？

最後，請不要誤會你還在市政府當官喔，你說你已經退休了，況且現在大多不吃這套了，還要打去關說不要出借場地？