《AV帝王說服術：完全揭密村西透的成功之道》
一、前言
「說服他人」向來不簡單。
尤其現在的人充滿警戒心與好勝心，想要突破層層心防，難上加難。
可是需要說服技巧的情況比比皆是，於私──要說服家人、愛人、朋友；於公──要說服老闆、同事、部屬、客戶。
不誇張地說：人生要過的順心，必定要學習說服能力！
2019年Netflix影集《AV帝王》紅遍全球。男主角村西透成為AV帝王之前，做過業務員工作，負責販售英文教材，在公司的業績為全日本第一。後來他轉戰AV產業，身兼導演與男優，成功拍過3000部影片。
你可以試想：要到處陌生開發客戶，讓他們購買英文教材；或者在那個保守年代，讓女優願意接拍AV影片（有時還要說服女優家人），是多麼困難！
不過村西透辦到了，靠的便是「說服」能力。
《AV帝王說服術》內容正是作者村西透的說服技巧大全。因此，想學習如何透過話術、技巧來說服他人，達成想要的目的，此書絕對能幫助到你。
「在社會上走跳，我們需要各式各樣武器，說服力堪稱最強武器」──村西透
二、書中教我們的3件事
1. 重複法──附和客戶拒絕的理由
假如客戶嫌棄地說：「你的東西太貴了！」
你就立即附和：「確實有一點貴。」
當客戶說出拒絕理由，不管真假，你可以馬上表示：英雄所見略同。客戶會覺得你們是同一陣線，對你的印象會變好。
曾擔任國外名牌模特兒的安妮塔‧卡斯蒂洛，那時在日本演藝圈前景看好，村西透認為她拍AV一定大賺，於是找上她。
「妳想不想拍AV？」村西透問。
她不可置信地回答：「怎麼可能？」
村西透用重複法附和：「是啊，怎麼可能，真是抱歉。」並立即轉移話題：「妳將來想成為什麼樣的人呢？」
「我的夢想是開一間計程車公司。我要開著計程車帶日本遊客，到夏威夷各地觀光。」她興奮回答。
村西透用重複法附和：「坐計程車到夏威夷各地觀光，聽起來真有趣，實現這份夢想吧！」
「我也想實現這個夢想，但沒錢。」她說。
村西透堅定地說：「那些錢由我來出，別擔心。」
她誇張地上前抱住村西透並說：「真的嗎？我可以相信你嗎？」
之後村西透提出六千萬日圓酬勞並不斷遊說，最後安妮塔‧卡斯蒂洛答應拍AV，作品果然爆紅，她也真的拿著六千萬日圓回到夏威夷開了計程車行。
「說服別人時，我們要盡量避免提及導致意見分歧的話題，先從雙方意見一致的問題開始」──村西透
有一天，村西透迎面而來一位日本自衛隊青年。
「你現在有在學習英語嗎？」村西透向他搭話。
青年立刻不屑地回答：「我覺得沒有必要。」
村西透用重複法附和：「你說的沒錯，比起英語，每天訓練更加重要吧？」
青年的眼睛突然亮起來：「沒錯，我們每天都很拼命練習。」
村西透用重複法提問：「冒昧請問一下，你有從事什麼訓練嗎？」
青年自信地說：「雖然我身為自衛隊成員，不過由於射擊技巧不錯，被選為奧運選手。」
「若要跟外國選手交換技巧與意見，是否需要語言能力？」村西透說。
青年感概地說：「能說一點英語就好了。」
村西透首先讓青年了解，對於選手辛苦訓練，他感同身受。接下來轉移話題──經由英語得以與外國選手交流。到最後，他成功地說服青年購買英文教材。
2. 先肯定，再否定
人類有一種本能需求──獲得別人的認同。
你必須尊重客戶的立場與面子，經常給予「肯定」回答，因此當客戶拒絕時，你可以用「先肯定再否定」的回答。像是「你說的沒錯」，再接「不過」、「但是」。
如果直接回覆：「不對」、「我不認同」、「沒這回事」，就像是在否定、不尊重客戶，會引起客戶的負面情緒。
在以前，拍AV不像現在這麼開放，女優承受著極大的社會壓力，使得她們答應拍片卻又反悔的情況屢見不鮮。
當女優說：「我還是不要拍好了」。
村西透會說：「說的也是，像妳如此優秀女性，不會這麼簡單答應拍AV。隨口答應拍AV的女孩，從製作人的角度來看沒有魅力。若不是像妳這樣考慮謹慎的人，我們哪有幹勁、熱情來拍出一部好片？坦白講，妳這樣猶疑不定，我內心反而大聲叫好！」
當這些女優的「拒絕」被肯定與讚賞時，她們通常就會繼續拍下去了。
「身為業務員，嚴禁任何可能會傷及對方名譽的說法；必須尊重對方立場與面子，並且經常給予肯定」──村西透
以前村西透的AV公司賺錢時，他會帶當紅AV女優去一間名牌精品店買東西，犒賞她們的付出。這間老闆娘是他看過把「先肯定再否定」運用到最極致的人！
「這件衣服會不會太花俏了？」當某位女優問老闆娘。
老闆娘從不會說：「沒有這回事。」
而是會說：「確實像妳所說，沉穩顏色比較適合妳喔。可是不看顏色的話，這件衣服的剪裁合身，相當適合妳，根本是妳的衣服。買衣服最重要為舒適度，穿起來不舒服會顯露在表情上。這樣的話，無論穿什麼都不會好看。若妳在意顏色，要不要試試看用領巾等配件來搭配呢？」
老闆娘不僅以「先肯定再否定」的技巧迴避女優的拒絕，還能引導加購配件，真是太厲害了！
因為老闆娘如此厲害的話術，曾經讓村西透一晚給女優們買了六千萬日圓精品。
3. 實例法
要是你有許多「實例」可以提供，能消除客戶心中許多疑慮，這也是許多品牌會邀請明星擔任代言人的原因。
有許多女性不敢拍AV原因──怕被人認出來。村西透會給她們看許多妝前、妝後完全認不出來的女優照片，幫助她們知道藉由妝髮確實得以變成不同人，進而安心接受演出。
「藉著具體例子，不僅能夠增加說服力，還能令對方感到親近與安心。對業務員而言，這可能為最有效的話術」──村西透
村西透昔日在跑業務時，隨身帶著100份已成交的英文教材銷售合約。
當客戶對於購買英文教材有疑慮時，他即會拿出與客戶「背景相似」的合約，並說明：為什麼這位背景相似的客戶「願意購買教材的原因」。不僅可以使客戶感到放心，甚至有時還會激起客戶的較勁心態。
三、作者後記
首先，村西透表示：要說服別人，除了前面所說的話術、技巧，「熱情」更是不可或缺！
如同村西透一樣，對銷售英文教材與AV產業有熱情，才能努力不懈工作。再加上，人們會自然地尊敬並推崇懷抱熱忱的人，故而當客戶與女優感受到你的熱情時，會被打動、進而被說服。
再者，那如何保持熱情？答案正是要有「目標」！
像村西透的目標：在公司英文教材的銷售領域上，要成為業績第一名、在AV界則是要賺錢與當上性愛帝王。有了目標，自然會有源源不絕的熱情，驅使你不斷前進。
最後，需知道一個人生道理──「不斷跌倒就不斷再站起來」。
你有熱情，可是在前往目標的路上，一定會不斷跌倒，倘若不願意再站起來，那不會達成任何成就；要知道的是，人生不會一帆風順，跌倒相當正常，只要你不斷地再站起來走下去，總有一天，必定會抵達目標。
分享一句，作者村西透最喜歡的話：「最大的榮譽不在於永不跌倒，而是每次跌倒後都能再站起來」──納爾遜‧曼德拉（前南非總統與諾貝爾和平獎得主）
書名：《AV帝王說服術》
作者：村西透──本名草野博美，日本人。在工作前期，就成為英語百科全書的頂尖銷售員。後來轉戰AV界，身兼鑽石映像創始人與影片導演，巔峰時期年收入可達100億日圓，不過後來投資衛星電視事業失敗，也曾負債50億日圓。傳奇的人生故事於2019年被Netflix改編為《AV帝王》，在全球創下驚人的觀看時數。
出版：大是文化有限公司
初版：2021年2月
ISBN：978-986-5548-18-6
以上是我的一些讀後心得，要是你看完產生興趣，不妨去看一下這本書，書中還有其他有趣的內容：
● 讓人不自覺說YES的問話絕技
● 笑容是最強大的武器
● 聆聽佔對話的七成
● 用稱讚認同對方，操縱人心的最佳技巧
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