品牌經營 – 談 ROG玩家共和國 如何從信仰加持，轉換成無限商機

何謂品牌

品牌 (Brand) 的定義是什麼呢？各界解讀不同，簡單來說，品牌是一種名稱、術語、識別標誌、符號、圖案、精神象徵、價值理念，或是相互組合，是提供的產品、服務的品質優異的表現，公司多會持續投注資源作品牌行銷，進行曝光，累積品牌印象，然而當公司想進一步擴大市佔率或跨足不同領域時，多會選擇，作多品牌操作，從概念的區別上，有主副品牌、母子品牌等操作方式，

主副品牌，以涵蓋企業全部產品的品牌作為主品牌，同時，給各個產品設計不同的副品牌，用副品牌來突出不同產品的個性，台灣王品集團旗下的王品台塑牛排以「尊榮服務」贏的客戶心佔率，旗下的副品牌如陶板屋，專攻日本懷石料理，石二鍋，專攻小火鍋市場，青花驕，鎖定麻辣鍋領域，主副品牌聯手跨大市場版圖，母子品牌代表著資產隸屬關係，其中母品牌指的是公司品牌或者集團公司品牌，而子品牌則指的是歸屬於公司或集團公司所有的業務或產品品牌，如華碩電腦是母品牌，ROG玩家共和國是華碩電腦鎖定電競產業的子品牌。

前言

回看來時路，為何華碩電腦當初要創立子品牌ROG玩家共和國呢？可能的原因是，華碩是想在主機板、電腦本業中，區隔不同的市場。

眾所皆知，華碩以主機板設計起家，數十多年的發展歷程中，曾定義了許多細分市場的主機板需求，而在2006年，華碩針對電競玩家專門推出「ROG玩家共和國」這個子品牌，當時「電競」產業仍處於萌芽階段，不過，一群技術宅的華碩工程師們，跳脫以往產品研發思維，不求在效能與價格上取得平衡的舊框架，反而以提供遊戲玩家最好的使用者體驗，作為產品的核心理念，憑藉頂尖的設計、炫酷的外觀、極致的效能，幾年後已經成為全球專業媒體和電競玩家的首選電競品牌，更是全球首選的電競主機板逸品，如今，ROG玩家共和國的品牌已經覆蓋主機板、顯示卡、筆記型電腦、桌上型電腦、無線路由器、滑鼠以及音效卡、耳機等多條產品線。

「ROG玩家共和國」誕生於2006年，當時，遊戲市場也正在迅速發展，ROG跟隨遊戲市場熱潮迅速發展，2009年10月 ROG玩家共和國主機板 MaximusIII Formula 率先導入了命名為 ROG Connect 的外接超頻技術，提供更好的遊戲體驗，吸引了遊戲玩家的注意力，接著便是ROG第一款筆記型電腦、ROG第一款顯示卡，第一款滑鼠等產品的誕生，ROG總是能滿足玩家們的各種極限應用的需求。

玩家們對於「ROG玩家共和國」的印象，是個性鮮明，效能優先、功能炫酷、不計成本的設計思維，對效能追求永不妥協的壞孩子，原本 ROG玩家共和國的 Logo 是英文字 G 的「立體字二D呈現」，作為Game的簡寫，看起來沒有很吸引人，不過，後來華碩透過設計比賽收集來自各方的設計，從一大堆的設計方案中挑選出三個最佳方案作為作為投票備選方案，最後，得票最高的，就是我們現在看到的Logo，這個 Logo 以眉毛眉心與眼睛區分為兩個部分，眼睛的線條是由 Gamer 的 G 而來，把英文字母的 G 經過設計轉化，去除了英文字母的圓潤，以倒三角形的型態重新組合，沒有多餘的線條，把英文字母 G 形成了一個銳利無懼的眼神，而左半邊的眉毛與眉心，像一隻振翅高飛的猛禽，這樣的意象，代表了好勝與榮譽心，要像浴火鳳凰一般的直衝上天，仰望天空，俯視大地，為了讓一切都臣服在自己的腳下而振翅高飛，ROG玩家共和國的 Logo 也正式從最原本的方塊 G，進化成時尚感的眼睛外型。

如何提升客戶的心佔率是每個品牌的重要課題，電競品牌在過去幾年來，競爭角度已經從單純的產品規格效能、酷炫外型設計，走向群眾，和客戶互動與交流，推出聯名時尚潮流產品、投資電競戰隊，到主辦全球賽事，電競品牌出盡花招，為的是迎合數以萬計鐵粉的喜好，2017年華碩開始投資電競戰隊，2018年斥資上億打造的「ROG Store旗艦體驗店」，讓玩家能來店內測試產品的基本功能，提高商品的曝光度，與玩家交流，成立ROG校園聯盟，在指定盟校內，不定期舉辦DIY組裝技巧、CPU超頻知識等課程，或找來專業講師提供產業第一手資訊，產學緊密交流，讓玩家轉變為鐵粉，營造一個健康的電競生態圈。

2017年台灣立法院三讀「運動產業發展條例」部分條文，將電競納入運動產業，讓台灣的電競選手也可享有國家隊選拔、培訓、賽事以及國光獎章等資源。時至今日，電競產業基本上可分為遊戲軟硬體、賽事系統營運和多媒體傳播幾塊，硬體是ROG玩家共和國的主戰場，電競賽事的觀眾人數將在2021年超過5億，超越 NBA籃球運動成為地表最受矚目的運動賽事，近年來，電競產業，已經凌駕在娛樂之上，成為文化體系中重要的一環。

ROG全球行銷總監傅星翔曾經表示，ROG用戶有高達6~7成是18~25歲的年輕世代，就是所謂的Z世代，男女比例為7：3左右，現在電競產業已經不只著眼在產品本身的硬實力，也專注於玩家、社群、戰隊、聯盟和賽事等多角化經營策略，需要做好虛實整合，真正地吸引到玩家，成為鐵粉，進一步凝聚支持社群形成「品牌忠誠」，會是決定品牌成敗的關鍵。

現在，ROG玩家共和國不是只賣產品，而是在賣信仰，主要的受眾為25歲以下「Z世代」，也是所謂的「數位原住民」，他們很小就通過網際網路獲取了大量的外界資訊，他們很清楚自己喜歡什麼，對於玩著遊戲長大的Z世代，電競不只是電競，電競是他們的娛樂、社交、文化，隨著Z世代成為主流消費者，電競相關產業勢必迎來持續的增長。

之後，只要是「ROG玩家共和國」的新品發表，遊戲玩家與超頻高手們都會引頸期盼，看看這次推出了甚麼效能猛獸、神兵利器，因為ROG玩家共和國，是華碩投注最堅強研發陣容，精心研究出來的高效能軟硬體整合工藝，ROG引領全球玩家探索究極運算效能、極限超頻空間與絕佳軟硬體穩定度，例如，華碩開發出全球唯一內建於主機板的記憶體升級輔助工具，當玩家安裝新的記憶體卻無法開機時，使用者只需要啟動主機板上的 MemOK! 按鈕，系統便自動、排除問題，以最安全的方式成功開機，免除使用者自行偵錯的擾人步驟，打破金氏世界紀錄的超頻筆電W90筆記型電腦，在挪威的超頻競賽中創下 3DMark 效能評測軟體 20,324的驚人分數，並獲得 CNET 評選為「編輯最佳推薦」(Editors’s Choice award)，當時論效能打遍天下無敵手。

玩家們對於「ROG玩家共和國」的印象，是個性鮮明，效能優先、功能炫酷、不計成本的設計思維，對效能追求永不妥協的壞孩子，原本 ROG玩家共和國的 Logo 是英文字 G 的「立體字二D呈現」，作為Game的簡寫，看起來沒有很吸引人，不過，後來華碩透過設計比賽收集來自各方的設計，從一大堆的設計方案中挑選出三個最佳方案作為作為投票備選方案，最後，得票最高的，就是我們現在看到的Logo，這個 Logo 以眉毛眉心與眼睛區分為兩個部分，眼睛的線條是由 Gamer 的 G 而來，把英文字母的 G 經過設計轉化，去除了英文字母的圓潤，以倒三角形的型態重新組合，沒有多餘的線條，把英文字母 G 形成了一個銳利無懼的眼神，而左半邊的眉毛與眉心，像一隻振翅高飛的猛禽，這樣的意象，代表了好勝與榮譽心，要像浴火鳳凰一般的直衝上天，仰望天空，俯視大地，為了讓一切都臣服在自己的腳下而振翅高飛，ROG玩家共和國的 Logo 也正式從最原本的方塊 G，進化成時尚感的眼睛外型。

如何提升客戶的心佔率是每個品牌的重要課題，電競品牌在過去幾年來，競爭角度已經從單純的產品規格效能、酷炫外型設計，走向群眾，和客戶互動與交流，推出聯名時尚潮流產品、投資電競戰隊，到主辦全球賽事，電競品牌出盡花招，為的是迎合數以萬計鐵粉的喜好，2017年華碩開始投資電競戰隊，2018年斥資上億打造的「ROG Store旗艦體驗店」，讓玩家能來店內測試產品的基本功能，提高商品的曝光度，與玩家交流，成立ROG校園聯盟，在指定盟校內，不定期舉辦DIY組裝技巧、CPU超頻知識等課程，或找來專業講師提供產業第一手資訊，產學緊密交流，讓玩家轉變為鐵粉，營造一個健康的電競生態圈。

2017年台灣立法院三讀「運動產業發展條例」部分條文，將電競納入運動產業，讓台灣的電競選手也可享有國家隊選拔、培訓、賽事以及國光獎章等資源。時至今日，電競產業基本上可分為遊戲軟硬體、賽事系統營運和多媒體傳播幾塊，硬體是ROG玩家共和國的主戰場，電競賽事的觀眾人數將在2021年超過5億，超越 NBA籃球運動成為地表最受矚目的運動賽事，近年來，電競產業，已經凌駕在娛樂之上，成為文化體系中重要的一環。

ROG全球行銷總監傅星翔曾經表示，ROG用戶有高達6~7成是18~25歲的年輕世代，就是所謂的Z世代，男女比例為7：3左右，現在電競產業已經不只著眼在產品本身的硬實力，也專注於玩家、社群、戰隊、聯盟和賽事等多角化經營策略，需要做好虛實整合，真正地吸引到玩家，成為鐵粉，進一步凝聚支持社群形成「品牌忠誠」，會是決定品牌成敗的關鍵。

現在，ROG玩家共和國不是只賣產品，而是在賣信仰，主要的受眾為25歲以下「Z世代」，也是所謂的「數位原住民」，他們很小就通過網際網路獲取了大量的外界資訊，他們很清楚自己喜歡什麼，對於玩著遊戲長大的Z世代，電競不只是電競，電競是他們的娛樂、社交、文化，隨著Z世代成為主流消費者，電競相關產業勢必迎來持續的增長。

後記

再回到子品牌的打造及經營上，一個好的產品才有辦法催生好的品牌，發掘出客戶的需求，提供滿足客戶需求的產品，是每個公司的基本功，完整的掌握目標客群心，是子品牌能否茁壯的關鍵，而品牌策略沒有一定的規則，要看公司策略佈局及企業領導人的意念來決定，雖然，品牌愈多，經營的彈性愈大，但要付出的運營成本就愈高，一個強而有力的子品牌，強於多個讓消費者眼花撩亂的副品牌。

信仰之眼的由來

當一個品牌的品牌魅力強到能讓使用者無視價格，買它的產品時就會被說買信仰，蘋果是最好的範例，簡潔就是蘋果的信仰，簡潔就是最極致的複雜，果粉們買的其實不是產品，買的是專業、品味、時尚，ROG玩家共和國賣的是極致的遊戲體驗，透過強悍硬體的效能調校、時尚酷炫的獨特外型設計、協調一致的軟硬整合，提供讓遊戲玩家無法說「不」的遊戲體驗。

因為ROG玩家共和國的Logo酷似一隻「眼睛」，在電競圈中被不少玩家因其品牌Logo 稱作為「信仰之眼」，因為無論是筆記型電腦，還是主機板、顯卡、顯示器等等，都因為其針對高端的產品定位、不俗的產品性能，得到的廣泛的認可和肯定，相對而言，產品價格也是令人咋舌的高，假如對產品沒有信仰的話，是會買不下去的，玩家們對ROG玩家共和國的第一印象，就是性能非常非常的強，價格非常非常的貴，而這種說法，也廣被遊戲玩家認同，久而久之，就慢慢地演變為眾所皆知的信仰之眼。

它就是這麼一個讓人又愛又恨，讓人愛的是那極致的遊戲體驗，恨得就是它那高昂的價格，讓人難以接受，又因爲品牌LOGO那隻的邪異的眼睛，讓它有了信仰之眼之外，另一個較接地氣的別稱「敗家之眼」，讓聽到它的玩家們，不自由主地發出會心的一笑。

何謂鐵粉經濟



科技教父凱文．凱利曾在著作中提出了一個很有意思的理論：一千個鐵粉理論。他認為，創作者例如藝術家、音樂家、攝影師、工藝師、演員、動畫師、設計師、影像製作者或作家（換言之，也就是任何創作者），只需擁有一千名鐵粉就能餬口。

然而，擁有鐵粉聽上去是件十分美好的事，卻不如想像中容易，短暫的吸引力，不足以讓粉絲成為鐵粉，粉絲們需要發自內心追隨，才能稱之為鐵粉，如蘋果的果粉們，為蘋果的運營提供了穩定的收入，能夠一次次的開發出令人驚奇的產品。

企業打品牌形象，大抵不是投入行銷資源，設法擁有大量粉絲，但不是只要花大錢就能有良好的品牌形象，首先，產品品質要有一定水準，要是產品品質欠佳，行銷只有短期效果，而顧客的客訴及抱怨會形成更大的反作用力，不但可能讓企業前面的行銷成果全部歸零，甚至變成負數，接著是站在客戶角度上來設計產品，讓客戶的需要被滿足，才有可能得到客戶的全心支持。