巧遇大老闆在電梯！？

這兩天在網路上看到一篇文章：

《在電梯裡偶遇大老闆，短短幾十秒時間，該跟他說些什麼？》

這篇文章是積極文，我突然想起我在幾年前也寫過一篇類似處境的文章，不過相較之下我的只算是安全逃脫方法，僅是如何在最完美之下脫身！在老闆的印象裏不會扣分，但加分部分也許只有一點點。與上述連結文章的積極作為及求取好印象表現在程度上有差別，大家可以看完我的文後，再回過頭看這一篇，有循序漸進並提升的感覺。

本文，我的個人遭遇

以前還蠻怕在電梯裡單獨遇到大老闆的，記得那是在當業務員的時期。

在電梯裏遇到大老闆，在完全沒有預期準備下，多少都有些手足無措，我相信也是大家遇過的問題，不僅是我一個人。

並不是因為老闆很可怕，而是遇到平時不常照面的大主管，不知要開什麼話題才適當？當然就不敢亂說話，我們心態可能很消極地就打算沉默著希望電梯趕緊到達後逃離吧...

但，雖然你很希望老闆不要開口...但等到靜默幾秒鐘之後，我們若沒任何動靜，老闆可能就會開口了。

因為大老闆很有可能會跟你寒暄幾句表現親民，關懷你的近況。(當然我指的是電梯裡僅有你與他兩個人，若有其他人在場的狀況會不一樣。)

我在當業務員時期，我的老闆知道我的職務是什麼；他看到我就會反射性開口問我市場動態！他興之所致問的市場動態可是包羅萬象，想到什麼問什麼？我若不能在數秒之間回答出滿意答案，電梯就馬上就會到達樓層、結束這場邂逅，而留下來不及回應或回答得左支右絀的我呆愣在當場，懊悔不已。

在老闆面前表現得「好」與「壞」，通常都在轉瞬間，簡直就是機智問答。

也許老闆心裡搞不好也不知要跟我聊什麼？只好「隨意出題」補足沉默的空白，但這「隨意出題」可不好應答，一猶豫就會被OUT了！

解方，主導話題

為了讓這種場面不要再發生，我想出了一個方法，那就是「避免讓老闆出題」！

要主動出招「主導話題」，才能防止他隨便亂問把你問倒！

大老闆不是你能閒話家常的人物，「吃飽了沒？」「最近好嗎？」「過年去哪玩？」這種事可不能亂開口，你是哪根蔥能跟他平起平坐？！問這些話太冒險，就算他平易近人，禮貌上我們也不大方便。

我當時的同事提供了一個方法。就是遇到大老闆時先說話：

「董事長好！」
「您最近特別辛苦啊！」

這句話萬無一失，因為老闆當然辛苦；這樣問又得體、又不會太超過，四平八穩；還能挑起老闆興致再說兩句他最近在忙些什麼的閒話，那就幾乎可以結束在這電梯裡的這段小小旅程了。 

這個方法不錯，但這句話既然同事他用過，我就不想再用了。
我們又不會只碰到大老闆一次而已，每回都是這老套也不行，需要有變化才能長久。
我必須要有別招來應付才行。

我的想法其實說起來也沒什麼，就是心裡放著每周新產品銷售大概數字、以及新產品的發貨進度等等，這些都是我每周工作都會自然而然知道的事，見到老闆後就挑出一項來說「最近XXX賣得很好，XX都賣出了50幾....」「最近的重點XXXX已經所有通路都發出去，我請店家都要擺放出來....」充其量這都是簡單的工作例行報告，大老闆其實沒必要知道這些細節，不過說這些瑣事基本上只是要主導話題，不要讓他開口發問而已。

這是我的方法，若你要使用這一招，就只要把你每天在做的、不用特別思考就能反應的例行工作拿出來報告即可，就是這個概念。

工作細節是基層每天要做的事，這些事就是我們的正事，讓老闆感受一下我們的扎實穩健，就算在他心裡沒有太多加分，也絕不會扣分。

行銷自己

這樣的做法，簡單的說也是行銷自己，設法在短時間讓大老闆感覺穩當的話語。如果公司規模更大，老闆甚至都不知道你的職務，這時簡短的自我介紹更為重要。

每個人公司的大老闆都有不同風格，公司氣氛也不一樣、應對方式也都不一樣！不過建議大家都要有一套應對大老闆的方式，以備不時之需。

就算你不想積極表現自己，但在職場，再怎麼樣也不能扣分！你說是嗎？

• 文2018.2.21
• 增修2022.2.21