生活散記 – 免費的最貴
前幾週,身邊的很多朋友們都變成一日棒球迷,因為新聞大肆報導世界棒球12強賽,幾乎所有人都知道這個賽事,而且幾乎每場比賽,電視台都有相關報導,讓人很難不注意到這場賽事,說實話,我平常沒在關注棒球,所以參加比賽的球員我一個都不認識,反而場邊的啦啦隊女孩,雖然名字跟人我會對不起來,但是,我還是知道幾個女孩的名字,但在全天候的媒體宣傳下,幾乎每個人都可以說得一口棒球經,對棒球隊成員如數家珍,分析比賽時,可以說得頭頭是道,真是厲害啊!
而在比賽結束後,為了慶祝,很多商家有推出限時優惠活動,像是星巴克有為時兩天的買一送一活動,還有很多熱心球迷自發性地自掏腰包,發送免費限量雞排,讓大家分享他們的喜悅,而今年五月開幕的富邦美術館,也提供限時的免費參觀活動,當朋友知道時,還特別提醒我,一定要去看一下,我問他為甚麼?他說因為該館的門票很貴,所以趁免費時,趕快去看看,門票很貴到底是多貴,我去網路上查一下,原來它的一般票價要價新台幣1200元,真的是嚇死人的貴,難怪朋友會有這樣的反應。
於是週末興沖沖地打算去該美術館看看,當我們一到目的地,就看到長長的排隊人龍,該美術館的引導人員,一邊負責管理秩序,一邊宣導要排大概兩個小時,才有辦法入場,我一聽到要排兩個小時,再看看排隊的人龍,滿腔的興奮之情,立刻就熄滅了,要浪費兩個小時在這邊,我突然就覺得展覽變成較沒吸引力了,也有很多在周邊逗留的遊客,也紛紛離開,不過,還是有人選擇排隊入場。
人們常說「免費的最貴」,這剛好是一個活生生的例子,免費的產品或服務表面上看似沒有直接的金錢成本,但可能時間成本、數據成本或心理成本等隱藏成本,之前,常聽說,很多公司會用免費商品來吸引人們使用,進而通過收集和利用用戶數據來盈利,例如 Google,而這個例子中,人們可能為了免費入場,而浪費兩個小時的時間,而這段時間原本可以用來完成更有價值的事情,選擇排隊兩小時的人,應該是覺得排隊的成本小於門票的新台幣1200元,仔細想想,這是一個蠻生活的經濟學實例,假如是您的話,會怎樣選擇呢?
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