綠圈圈消失啦｜只有一張卡也可以！手把手教你如何自救！

昨晚看見 @射手媽咪婷婷 發文說他的綠圈圈消失了，我還想著自己也是有同樣的經驗，稍微在留言處分享一下自己的「救圈」經驗。也看到 @Flora異想 的掉圈求救文。

結果一早起床也發現自己「失圈」了！

不過這已經是我加入讚賞公民以來第二次出這狀況了，不像第一次這麼驚慌，雖然俗話說：「事不過三」，不過我總覺得這件事情最近既然廣泛出現，且感覺未來還有機會繼續出現「綠圈圈消失」事件，我就以我自己上次處理的經驗，且這次也成功自救的方式，來為大家整理一篇「手把手自救文」。

第一步

請到：https://liker.land/civic/dashboard

你會發現自己「未訂閱」讚賞公民，請點下下方的「立即訂閱」。

這時你會發現瀏覽器跳轉得很快，他會有我們要的畫面，不過又會立刻跳過去，變成另一個直接訂閱的畫面，請別緊張，立刻按下瀏覽器頁面的

「上一頁」按鈕即可。

這時候應該會跳轉至告知我們計畫出錯的這裡，他出現了「未知錯誤」，其實就是你卡沒有刷過啦！可以到這邊已經成功好一大步了，這才第一步呢！

這邊顯示我的XXX2的卡片沒有刷過，請點下右方的「付款紀錄」。

第二步

處理支付網頁的部分

在前一步驟點下「付款紀錄」之後，應該會跳到這邊，你會發現你原本那張卡已經被說「您的支付方式已失效，請更新您的預設支付方式」，然後還會發現下方的付款紀錄有一個藍色的地方寫著「開啟」。（綠色為顯示已付）

中間我有曾經想著再用另外一張卡去刷，因為我個人不使用信用卡消費，我都只用簽帳卡處理日常事宜，所以另外一張郵局簽發的簽帳卡上次發生問題的時候還可以輸進去，這次直接跟我說銀行拒絕我。不過郵局也刷不過的，直接在這邊跟大家說。

點選日期的地方，進去你這筆「問題帳單」。

你會發現可以重新直接針對這筆問題帳單重新寫一次支付卡號資料，我這邊故意先打郵局的，想試試看可否過，果然被拒絕。

不過我又重新再把原本我另一張被顯示為「出錯」的那張XXX2的原始卡，再重新輸入一次。

其實就可以使用原本出錯那張即可，不用擔心自己沒有其他卡怎麼辦。

這時候就會進入輸入交易認證碼的頁面，昨天聽說要用浮動密碼才可以過卡，不過其實我這張可以用固定密碼，但是我自己從來沒都記住過，直接用手機收密碼就好啦！

簡訊來了，輸入即可！

接下來系統就會跳轉回去支付頁面。

YA~~~顯示狀態為「帳單已付」，我可是使用那張原本就被判定為出錯的卡喔！

還是可以通過的！

到這邊為止基本上就已經完成你的自救程序啦！根據我上次詢問線上服務人員的經驗，他說大概會要隔天，你的綠圈圈才會回到Matters，因為有一些同步上的誤差。

大家就耐心等待吧！

除此之外也可以發現原本寫著藍色「開啟」的地方，也已經變為「已付」的綠色，代表你的這筆帳單都已經沒問題啦！

我上方兩張卡完全是同一張，還是可以過的喔！可別因為這問題跑去再辦張卡啊，太划不來了，一張就可以搞定了！

上面紅色框框的是我有出問題過的帳單，我11月那一次也是出同樣的問題，不過12月就順利扣款，實在讓人摸不著頭緒，總之萬一又發生了，就再來一次吧！

此外，也可以檢查你的註冊信箱，也會收到兩封信件，一封是通知你支付成功，另外一封則是收據。

也可以發現自己的「已訂閱」被打勾勾了！

以上就是我的「一張卡走遍天下」自救經驗，也歡迎跟我一樣的苦主一起取暖討拍，也希望大家下次碰到一樣的狀況，不用這麼緊張，簡單橫越兩個小頁面，就可以完成所有手續啦！

祝大家的綠圈圈永遠都不會被拿掉QQ

我本來今天要發的是「從今天起我要改變：實踐篇」的過程紀錄第六集，結果一起床就在發這篇自救文，整個都歪樓了，哈哈。

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