《一人公司》上班族也可以讀

作者： 保羅．賈維斯(Paul Jarvis)
譯者： 劉奕吟
出版社：遠流

這本書在談一種企業發展的價值觀，甚至是未來趨勢：一人公司。

■ 何謂一人公司？

作者打造自己的一人網路事業，已經20年有餘。創業之初，對公司的原型抱持「更多不代表更好」的念頭。一路走來發現，原來他並不孤單，有一群人，有越來越多的研究，都證實了一人公司的信念：

⚠️ 質疑成長，刻意維持小規模的一種思維。

至此，為了避免先入為主的刻板印象，先點出三件事情釐清：

1. 質疑成長，不等於拒絕成長

是指面對機會時，要保持清醒，做出明智的決定。根據「已實現」利潤為基礎，衡量有意義的成長，而不是預期利潤、盲從成長。

事實上，在本書第8章「可擴展的系統」，提到一人公司可以藉由簡單、可重複的系統來推動規模——未必需要投入更多的員工或資源。

2. 一人公司的方式不只適用於一人事業

「一人」公司並非你不能請員工，凡事只能靠自己。

它是一種小而美的事業體，讓你運用自己的能力，變得更獨立自主，對自己的職業生涯更有責任感。

3. 一人公司不只是成為一位自由工作者

自由(接案)工作者是成為一人公司的完美第一步，但還是有所不同。

一人「公司」仍符合傳統的創業家定義，利用系統、自動化、流程來建立長期事業，那麼就不用以時間換取金錢。

利潤會在你投入的時間之外產生。

■ 心得

《一人公司》不是心靈雞湯類的書籍，但我在讀的時候，感受到一股強勁的「動能」——不為別人，而是為自己工作。

相較於先前讀過的企業管理書籍——多半是從高階經理人的視角，談的是向下管理，有距離感；一人公司既是領導者，同時又第一線接觸消費者，讀起來倍感親切，容易和讀者(亦是本書的消費者)產生連結。

我想，源源不絕的「動能」，大概是這麼來的吧！

⚠️ 一人公司更容易和消費者建立人際關係。

⋯

「我只是個普通的上班族，值得花時間讀這本書嗎？」

這也是我的疑惑，而看完本書後，我的答案是肯定的。書裡很多原則，也可以套用在日常生活上，像是很多時候，我腦海裡想的比做的還多，或光是想(計畫)就耗費掉不少時間。

而作者建議要「儘快推出」，從中得到體驗，再利用所獲資訊，做出調整。

這「趕快做」的行事風格，倒也不是一時熱血充腦，草率行事，不論是「最小版本」或「MVPr」(詳見文末筆記)，就我的認知，都是一種風險控管的概念，平素處事亦若是，投資理財又何嘗不是這個道理？

⋯

書裡談到一人公司的「目標」(詳見文末筆記)，有點顛覆我的想像。

談到目標，我最先想到的是「夢想」「熱情」「成就」⋯⋯之類的字彙。但作者對目標的詮釋，是一套處世圭臬，體現於行動，是具體的。

我不禁要想，其實我也和一人公司一樣，這一路上會遇到各種機會(或誘惑)，各種需要下決斷的人生分岔點。

每當踟躕不前時，不妨直指內心，思考做了這些決策後，是否有違、悖離了當初立下的目標——最核心的價值觀，相信該怎麼做？答案自然會浮現，不言而自明。

⚠️ 目標，是過濾你所有決策的濾鏡。

⋯

最後是關於「教」這件事情(詳見文末筆記)，又疊了一層新的認知。

一開始是從《最高學以致用法》知道，「教」是融合了「說、寫、行動」的集大成，是很高品質的「輸出」；接著在《也許你應該找人聊聊》裡，「教」是一種確認「你已經學會了」的最終檢查按鈕，當「看一遍、做一遍、教一遍」的流程可以順利跑完時，就代表掌握了該項技能。

而《一人公司》帶給我的體悟是，「教」背後所傳達的訊息是「平等、開放、透明」，是一種建立信任的方式，而且有一部分信任感可以傳播出去——驅動力是網路。

⚠️ 「教」也是打造口碑的利器。

■ 筆記：三個面向

先附上整理好的Mind Map(原圖)。接著從三個面向——開創、定位、維持一人公司，摘出幾個特別有感的亮點。

開創一人公司：儘快實現盈利

要創立一人公司，應該先理出你想法的最小版本，然後找到一種能快速實現的方法。避免一開始就投入大量時間或金錢。

透過小規模的「試水溫」，你會得到經驗、回饋，然後注意是什麼原因，讓那些不經意接觸的人變成了客戶？進一步著手改善、優化。

⚠️ 最小版本 → 儘快推出 → 得到資料 → 注意原因 → 反覆改良。

換言之，產品的推出並不是一次性、單一性事件，而是一個連續過程。以循序漸進的方式發展，而不求一次到位。

⋯

只關注核心功能，減少費用與開銷。小規模的運作，也有助於快速找到、達成自己的可生存最低利潤(Minimum Viable Profit, MVPr)。

當賺來的錢，足以支付至少一人時——這是MVPr的最低限度，一人公司才能成為全職投入。越早實現盈利，就可以越早思考「下一步」行動。

而且擁有選擇的權利，一切操之在己。

定位一人公司：目標與個性

若想成為成功的一人公司，必須有一個真正的潛在目標。

這個目標不僅僅是網站上的企業宗旨說明，也不只是行銷工作。它是你公司本身的行動與表現，有時甚至是在利潤之上的事。

⚠️ 目標與熱情是完全不同的兩件事。

目標是來自一間公司、企業所有者抱持的一套核心價值觀——過濾你所有商業決策的鏡頭，也是與客戶共享的認同；但熱情只是來自我們認為自己喜歡做某件事情的一時衝動。 

熱情是努力工作的結果，而不是相反過來。

當你專心的在解決問題或做出改變時，熱情可能也會隨之而來，因為你確實投入在你正在做的工作當中，而不是想像著你可能對某件事情充滿熱情。

⋯

一人公司還需要具備個性——真實的你，也就是被傳統商業教導而隱藏在「專業化」外衣底下的你。

表明立場很重要，因為這就像是一座燈塔，高舉你的觀點，向受眾展示你不是單純在銷售你的東西，你之所以這麼做是有具體的理由，讓他們不惜一切代價也要買，只因為他們同意你所做的事。

⚠️ 中立的代價可能更高——讓人覺得乏味，沒有激起任何人的熱情反應。

一人公司因為不注重無限成長，也不認為更多就是更好，得以致力於讓自己的產品跟一群更小、更具體的人們的價值相符，然後針對他們的需求與觀點進行行銷。

如此一來，如果這個群體外的其他人討厭你的作為或立場，也就無所謂了——你一開始就沒把他們當成客戶。

維持一人公司：教育的力量

身為一人公司，教導人們你產品的相關資訊，會讓你變得與眾不同，好處至少有四：

• 他們會視你為老師，也會視你為分享主題的領域專家。
• 有機會向受眾展示你銷售的東西有何優勢。

向他們展示，他們會想從你這購買的全部原因，不是公然向他們銷售，而是提供他們需要的資訊，然後讓他們自己決定，這項購買是否適合他們。

• 保持透明，開誠布公，能幫你建立與客戶之間的信任。
• 確保他們成為長期客戶，並告訴其他人他們的正面經驗。

⋯

最後兩點尤為重要。客戶的信任將帶來推薦，或口耳相傳，讓你的一部分信任感轉嫁、擴散出去。

一人公司可以真正從口碑行銷中受益，因為一人公司更容易建立這種人際關係，也與客戶保持更密切的聯繫。

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