《做自己的生命設計師》教我們如何「設計」人生

2021 年 5 月 12 日

如何找到令人興奮且能帶來充實感的職業？如何更好地做出生命中的重大決策，終結「煩人的問題」？究竟該怎麼做呢？

答案是：訓練自己像設計師那樣思考。

這是史丹佛大學最熱門的課程《設計人生》給出的答案，為了讓全球都能學習此概念，因此誕生這本書《做自己的生命設計師》(KOBO)。作者是曾經待過矽谷的 Bill Burnett 與 Dave Evans ，兩位宣稱能按照曾是 Apple 首席設計師 Jonathan Ive 設計 iPhone 的方式來設計人生。

大多數的時候，設計是以最直覺的方式把產品的特色傳遞到人們腦中。 — Jonathan Ive

書籍是以設計思考為基礎，提供生活和工作做出決定時所需的視角，幫助大家「重新定義」困擾著人生與職業決策的無用信念，通過崇尚行動、原型設計等設計界的信條，協助我們在紛亂的世界中「找到路徑」。

什麼是設計思考 ( Design Thinking )？

源於全球頂尖設計公司 IDEO，其創辦人 David Kelley 在擔任史丹佛大學設計學院院長時，把過去幾十年來從設計角度思考解決問題的經驗，建立起「設計思考」的學術地位。

IDEO CEO Tim Brown 曾在哈佛商業評論提出定義：｢設計思考是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。｣

世上每一樣讓日常生活更方便、更有生產力、更美好、更有樂趣的東西，當初之所以出現，都是因為一個問題，因為在世上某個角落，有某個設計師或設計團隊，想辦法解決了那個問題，看看身邊所有的東西，處處是設計師解決問題後得出的成果。

設計思考可以協助每個人解決自己的生命設計問題，創造出有意義、成就感十足的生活。

我現在在哪裡？

不論人在哪裡，面對什麼樣的生命設計問題，設計思考可以幫你鋪設前方的道路。然而，弄清楚要朝哪個方向走之前，得先知道自己在哪裡。

設計思考認為，「找出問題」和「解決問題」一樣重要，畢竟解決錯誤的問題要幹什麼？但知道自己的真實問題所在，其實很不容易，有可能會陷入重力問題。

重力問題 ( Gravity Problem ) 指的是既存事實，無法對之採取任何行動，若是被視為要解決的問題，人們只會撞得頭破血流，卻沒有任何改變。就像真實的重力一樣，必須改變地球軌道才能擺脫重力，例如「我想輕鬆騎腳踏車上山坡，重力就是不肯離開我，該拿重力怎麼辦？」

面對重力問題，我們唯一能做的就是接受它，改從情境下手，找出能做點什麼的事。例如「可以買輕型單車、試著減重、學習爬坡技巧」。這是所有優秀設計師的起點，也是設計思考的「從此時此刻做起」，要從現在的立足點出發，而不是從自己想抵達的地方出發。

健康/工作/遊戲/愛的儀表板 ( HWPL )

生命設計把人生分成幾塊不同的領域 — 健康、工作、遊戲與愛。透過像汽車儀表板的指針，告訴你這台車子目前的狀況。

健康：就跟地基一樣，放在儀表板最底層，支撐著工作、遊戲與愛，除了健康的身體外，還有心智與精神。

工作：列出「工作」的所有方式，例如帶來收入、家庭主婦、某些組織義工、照顧年邁父母等，評估整體工作情形。

遊戲：光是去做就會感受到樂趣的活動，目的單純是為了樂趣，例如爬山、玩電玩、社交等。

愛：除了最親密的對象外，可能是父母、朋友、寵物、社群以及任何能投射情感的物品。

一張圖就能提供判斷的依據與數據，只有自己知道，目前哪些地方 OK、哪些不 OK。問問自己：滿意目前四個領域的指標嗎？是否誠實以對？哪些地方需要採取行動？最後再問一問自己，在這些領域，是否有想要解決的設計問題？注意那個「問題」是否為重力問題？

我是誰？

大多數人可能會回答自己的名字，但當我們進一步問「你在追尋什麼？」可能想破了頭，都沒辦法回答出來。生命設計協助我們找出從久遠的歷史，人們就不斷在問的幾個問題：我為什麼會在這裡？目的是什麼？一切有什麼意義？什麼是美好人生？

生命設計藉由知道兩樣東西「工作觀」與「人生觀」，來幫助我們找到這些問題的答案。找出工作在自己心目中的意義，以及無法輕易明白的自己對世界的看法，認為世界是如何運行。最後對應工作觀與人生觀是否有一致性，缺法一致性，你可能會對工作或生活感到失望與不滿。

找出工作觀

請用簡單的一段話，寫下你的工作觀。請花半小時，努力寫下兩百五十字，這些話不用刻意修飾，想到什麼就寫什麼，但必須真的寫下來，不要只是在腦中想一想而已。描述工作觀時，可以利用幾個問題來發想：

為什麼要工作？
工作的意義是什麼？
什麼叫好工作或值得做的工作？
經歷、成長、成就感和工作的關聯是什麼？

找出人生觀

這個練習和剛才的工作關一樣，這會比工作關難寫，可以看看書中提到的以下問題，根據自己的理解寫下人生最關鍵的基本價值與觀點：

人活在世上是為了什麼？
人生的意義或目的是什麼？
個人與他人之間的關聯是什麼？
家庭、國家與世上其他事，對我的人生有什麼意義？
什麼是善，什麼是惡？

這邊的練習重點，這些答案沒有對錯，而是為了讓我們開始思考。最後請讀一遍自己的工作關與人生觀，接著寫下對三個問題的看法：

我的工作關與人生觀有哪些相輔相成的地方？
哪些地方彼此矛盾？
工作觀能否促進人生觀？人生觀能否促進工作觀？

通常在此階段，會有「恍然大悟」的感覺，反思兩者整合的程度通常會讓人修改工作觀或人生觀，也可能兩者都修正。工作觀與人生觀能夠協調，就越可能清楚知道如何活出一致、有意義的人生。

在尋找自己的價值觀遇到困難的話，可以參考 Simon Sineck《先問，為什麼？》(KOBO)、《找到你的為什麼》(KOBO)，書中深入探索黃金圈概念，找出為什麼我們會失去熱情與方向。

目的地在哪裡？

我們找到人生的方向了，但手中沒有地圖、沒有「單一」明確目的地，根本不知道該往哪裡走？生命設計教我們可以靠「投入程度」與「精力」，搭配「好時光日誌 ( Good Time Journal )」來找路。

心流：全神貫注

心流 ( flow ) 指全神貫注投入一樣活動，那項活動帶來的挑戰、和我們的能力旗鼓相當 — 不會因為太簡單而感到無聊、也不會因為太困難而感到焦慮。會令人感到「情緒高漲」、「興奮刺激」或「棒透了」。

心流是一種「難以形容、但感覺到時就會知道」的質性經驗，每個人得靠自己找到心流。心流體驗是一種全然的專注，對設計生命來說很重要，也因好時光日誌上，一定要記下那些時刻。

《心流》(KOBO)一書建基於十數萬筆經驗取樣研究，提出「心流」概念並以科學方法探索的開創之作。啟發《刻意練習》(KOBO)、《異數》、《深度工作力》(KOBO)等著作的心理學經典。

精力

從前男女老幼的多日常精力花在體能活動上，忙著狩獵與採集等；今日許多人是知識工作者，大腦是大量消耗能量的器官，我們一天大約消耗兩千卡路里，其中五百被大腦用掉。我們努力讓自己專注的方式，深深影響我們感到精力充沛或委靡不振。

從早到晚我們都在從事體力與心智活動，有的活動維持精力，有的則會消耗精力，好時光日記練習的其中一個項目是追蹤精力流。

練習記錄好時光日誌

好時光日誌建議紀錄一兩週，兩一次或一週兩次都可以，要搜集以下兩件事，等蒐集到一定數量的日誌後，留意值得關注的事情，就可以開始「聚焦」：

活動紀錄（記錄自己專注、精力充沛的時刻）
反省（發現自己學到什麼）

開始設計人生

在進行設計之前，書中先請我們擺脫現實束縛，勇敢走進「我可能想要什麼」的寬廣世界。因為許多人會卡住，是因為只想到一個點子就去做了（錨定效應），或是執著於所謂完美的點子，認爲非得找到那個能解決萬事萬物的最強點子，才能拯救自己於水火之中。

沒有人說人生只能有一種詮釋方式，我們可以活出多種幸福快樂又具生產力的人生（不管任何年齡），而且在每一種豐富、令人驚豔的人生中，都有許多條路可走。我們是生命設計師，一定要記住兩點原則：

有大量點子可以選，就能做出更好的選擇。
不論要解決什麼問題，千萬別碰到第一個解決方案就選了。

心智圖 ( Mind Mapping )

這是一種很棒的個人發想工具，原理很簡單，就是自由聯想字詞，一個詞彙帶出另一個詞彙，開啟創意空間，想出新的解決辦法。心智圖法分為三步驟：

選擇一個主題
畫心智圖
靠著「二次連結」發想出概念 ( 把所有點子混合再一起 )

生命設計透過好時光日誌，來畫出三張不同的心智圖，每一張都至少延伸三到四層，最外層那一圈，至少有十二個字詞。

心智圖 — 專注：從日誌挑出自己感興趣的領域或全心投入的活動
心智圖 — 精力：挑出讓工作與生活特別有活力的人事物
心智圖 — 心流：挑出某次處於心流狀態的體驗

畫好三張心智圖後，運用最外層那一圈，選出吸引目光、完全不同的三個詞彙組成一個聽起來好玩、有趣又能幫助他人的工作，就能得到三個不同版本的人生。我們以設計師的心態，靠著創意的方式，記錄下許多重要點子，接下來開始打造出三種可能的另類人生。

奧德賽計畫 ( Odyssey Plan )

請替人生幾下來的五年，想出三個不同的計畫。如果聽別人講自己的故事，多數人的人生是由一系列的「二到四年」串起來的，嬰幼兒期、學齡前期、前青春期、青春期、大學等。

快速找出「我的三種人生版本」的捷徑：

人生一「你目前做的事」：跟你心中所想的是有關，可能是目前人生的延伸，或是已經渴望一段時間、吸引力十足的點子
人生二「萬一事情生變，你會做的事」：天有不測風雲，某些類型的工作會走入歷史，想像一下，萬一「人生一」突然過時，此時要怎麼辦？
人生三「如果錢不是問題，面子不是問題，你會做的事，或是你想活的人生」」：如果有一件事做下去之後，收入還過得去，而且沒人會笑你、看輕你，你會做什麼？

替未來五年想出三種不同版本的生活時，每個版本都要包括：

一條視覺/圖示時間軸，生活及事業無關的事也要放上去
替每個計畫取名字，點出主要精神
寫下那個計畫要問的問題，測試假設，找出新發現
在儀表板上評估幾件事：資源、喜歡度、自信度、一致性（和工作關、人生觀協調嗎？）

我們可以利用奧德賽計畫，挖掘出人生仍等著我們去做的大事，回想起已經遺忘的夢想，請保持好奇心，至少試著讓其中一個有點瘋狂。

不是馬上行動

設計產品時，設計師會發想出很多方案，打造大量原型，測試用戶反應得到回饋，快速跌倒，快速爬起來。設計思考所說的「原型設計 ( Prototyping ) 」並非呈現完整的設計，而是利用小型實驗來驗證點子。

生命設計原型的用途是讓自己設計出一段體驗，讓自己「試一試」某個版本的有趣未來。憑著非常接近親身經歷的方式，想想不同的可能性，彷彿真的活在那種未來之中。

打造原型的目的是提問、製造體驗、找出成見、快速失敗，在失敗中前進、偷窺一下未來，促進自己與他人的同理心。打造原型是明智的選擇，不打造原型則是災難一場，有時還會讓人付出昂貴的代價。

例如你熱愛美食和咖啡，因此夢想開輕食店，有天存夠錢開店了，因為你的用心設計規劃，店生意非常好，但你變得非常忙碌，需要處理店裡所有大小事，沒多久覺得人生悲慘。在這過程中才發現自己是很棒的咖啡店設計師與裝潢經理，卻不想擔任經營者處理招募員工、清點存貨與叫貨、維修清潔等。

作者提供兩種打造原型的方法：

生命設計訪談：訪問正在做你想做的事或過你想過的生活的人，或是在你想詢問的領域擁有實際經驗與專業知識。去聽對方的故事，了解他怎麼會從事今日的行業，如何取得相關專長，一天怎麼過？
原型體驗：選一個自己有興趣的行業，跟在一位在職人士身邊一天，或實習三個月，或去相關行業打臨時工。

結語

閱讀本書，大約是2017年時非常徬徨的時期，很慶幸遇到本書，強迫自己做這些練習，現在確實是朝著自己想要的方向跌跌撞撞前進中。而且在2020年8月時，參加 AgileGirls Design Your Life 工作坊再練習一次，跟3年前練習的內容相比，價值觀可以想得更深，且計畫有緩慢前進中，我相信這本書能幫助到我，那也能幫助到正在徬徨的你。

本書重擬過後的問題，有的會帶來觀念上的衝擊；拋掉過去的認知，通常比學習新觀念還要難，然而重新認識事物很重要。不管藉由本書學到或拋掉的東西帶來多大的衝擊，其實並不會讓我們變成另一個自己，只會讓你更像自己。